Ordering

1 - Składanie zamówienia
Aby złożyć zamówienie, wybierz produkty, które chcesz kupić i dodaj je do koszyka. Następnie przejdź do strony kasy, gdzie zostaniesz poproszony o podanie pewnych informacji wymaganych do przetworzenia zamówienia. Użytkownik może sprawdzić i zmienić swoje zamówienie w dowolnym momencie przed jego ostatecznym złożeniem. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu produktów.

​

2 - Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia wyślemy użytkownikowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia. Ta wiadomość e-mail jest jedynie potwierdzeniem odbioru i nie stanowi przyjęcia zamówienia.

​

3 - Przyjęcie zamówienia

Przyjęcie zamówienia i zawarcie umowy między użytkownikiem a WIO nastąpi w momencie wysłania przez nas wiadomości e-mail potwierdzającej wysyłkę zamówionych produktów, chyba że powiadomimy użytkownika o nieprzyjęciu zamówienia lub o jego anulowaniu. Nieprzyjęcie zamówienia może być wynikiem jednej z następujących sytuacji: brak zamówionego produktu w magazynie, niemożność uzyskania autoryzacji płatności, zidentyfikowanie błędu w cenie lub opisie produktu lub niespełnienie przez użytkownika kryteriów kwalifikacji do zamówienia określonych w niniejszym Regulaminie.

​

4 - Anulowanie zamówienia
Użytkownik ma prawo anulować zamówienie w dowolnym momencie przed jego wysłaniem. Jeśli towary zostały już wysłane, można je zwrócić zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji

​

5 - Błędy cenowe
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie ceny na naszej stronie internetowej były dokładne, mogą wystąpić błędy. Jeśli wykryjemy błąd cenowy w zamówionych towarach, poinformujemy o tym użytkownika tak szybko, jak to możliwe i damy mu możliwość ponownego potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowania. Jeśli nie będziemy w stanie skontaktować się z użytkownikiem, potraktujemy zamówienie jako anulowane.

​

6 - Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia użytkownik otrzyma pocztą elektroniczną numer przesyłki, który może wykorzystać do śledzenia statusu zamówienia.

​

7 - Dostępność produktów

Wszystkie produkty sprzedawane na stronie internetowej WIO są dostępne w zależności od dostępności. Jeśli zamówiony produkt jest niedostępny, poinformujemy o tym jak najszybciej i zaoferujemy odpowiedni zamiennik lub zwrot pieniędzy.

 

Należy pamiętać, że składając zamówienie na stronie internetowej WIO, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie wszystkich powyższych warunków dotyczących składania zamówień.